"კომუნალურ მომსახურებაზე მიმართვიანობა წინა წლებთან შედარებით დასტაბილურდა" -ამის შესახებ ინფორმაცია საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისიის 2024 წლის საქმიანობის ანგარიშშია ნათქვამი.

მათივე ცნობით, ტრანზაქციების საშუალო თვიურმა რაოდენობამ 100,000-მდე შეადგინა, ხოლო მომსახურების დანერგვიდან დღემდე 6,620,258 ტრანზაქცია განხორციელდა.

"კომისიის, ლიცენზიატი კომპანიებისა და მობილური ოპერატორების ერთობლივი პროექტის ფარგლებში მომხმარებლებმა შესაძლებელია მობილურ ტელეფონზე *303# აკრეფით ისარგებლონ ელექტროენერგეტიკის, ბუნებრივი გაზისა და წყალმომარაგების კომუნალური მომსახურებებით, კერძოდ:
1. დაამატონ ტელეფონის ნომერი სასურველ აბონენტზე
2. მიიღონ ელექტრონული ქვითარი და გადაამოწმონ მიმდინარე ბალანსი;
3. მოითხოვონ დარიცხვის გადამოწმება;
4. მოითხოვონ მომარაგების ხარისხის ადგილზე შემოწმება;
5. დააფიქსირონ ავარიული წყვეტა ოპერატიული რეაგირებისთვის.

რა ტიპის დარღვევებზე მიმართავს მომხმარებელი სემეკს და როგორია რეაგირება?

სტუმარი: ნინო გულეიშვილი - ენერგოომბუდსმენის მოვალეობის შემსრულებელი

#ახალიამბები #BusinessMediaGeorgia